Términos y condiciones
Atención al Cliente
Nuestro equipo está comprometido con brindarte un servicio cálido, rápido y eficiente.
Puedes comunicarte con nosotros para cualquier consulta, duda o sugerencia a través de:
-
WhatsApp
-
Instagram: @rosedipalace
-
Correo electrónico: contacto@rosedipalace.cl
Horario de atención:
Lunes a sábado: 10:00 a 20:00 hrs
Domingo: atención limitada para entregas programadas
Privacidad y seguridad
En Rose di Palace valoramos tu confianza. Por eso, nos comprometemos a proteger tu información personal.
-
Datos personales: Solo se utilizarán para procesar tu pedido, coordinar la entrega y enviarte comunicaciones relacionadas con tu compra.
-
Pagos: Utilizamos plataformas seguras para procesar pagos. No almacenamos los datos de tu tarjeta.
-
Confidencialidad: No compartimos ni vendemos tu información a terceros.
Si deseas modificar o eliminar tus datos de nuestra base, puedes escribirnos a rosedipalace@gmail.com. (En el único caso que damos el nombre de quien entrega las rosas es cuando la persona que recibe nos solicita)
Consultas de mayoristas
Si deseas comprar arreglos florales al por mayor, realizar alianzas corporativas o vender nuestros productos en tu tienda, ¡nos encantaría conversar contigo!
Escríbenos al correo rosedipalace@gmail.com o por WhatsApp con el asunto “Consulta Mayorista” y te responderemos a la brevedad.
Ofrecemos:
-
Descuentos por volumen
-
Diseños personalizados
-
Entrega directa en tu local o evento
