Asistencia de Rose di palace

¡Sí! Realizamos entregas a todo Santiago. Solo debes indicar la dirección y horario deseado al momento de tu compra. También puedes coordinar con anticipación si necesitas una entrega especial.

Por supuesto. Puedes agendar tu pedido para cualquier día con anticipación. Recomendamos hacerlo con al menos 24 horas de anticipación, especialmente en fechas especiales como San Valentín, Día de la Madre o aniversarios.

Aceptamos pagos vía transferencia bancaria, tarjetas de crédito/débito y otros medios electrónicos. Al finalizar tu compra te mostraremos las opciones disponibles.

Intentamos contactar al destinatario o comprador para reagendar la entrega. Si no logramos comunicarnos, podemos coordinar un segundo intento con costo adicional o dejarlo en un punto acordado previamente.

¡Sí! Puedes agregar globos, peluches, tarjetas con mensaje, y elegir colores o tipos de flores (según disponibilidad). Escríbenos por WhatsApp o Instagram y te ayudamos a crear el arreglo perfecto.

Nos especializamos en:

• Ramos de rosas premium

• Cajas decorativas temáticas (box romántico, cumpleaños, agradecimiento, etc.)

• Arreglos con peluches, globos y chocolates

• Diseños personalizados para ocasiones especiales

Sí, puedes escribirnos a través de:

• WhatsApp

• Instagram: @rosedipalace

• Correo electrónico: contacto@rosedipalace.cl

Responderemos lo antes posible.

Puedes cancelar o modificar un pedido solo si aún no ha sido preparado ni despachado. Escríbenos lo antes posible para ver si es factible.

No aceptamos cancelaciones el mismo día si el pedido ya está en producción o en ruta.

Dado que trabajamos con productos perecibles y personalizados, no aceptamos devoluciones.

Sin embargo, si hubo un problema con tu pedido (error, daño, producto distinto al solicitado), contáctanos dentro de las primeras 12 horas con fotos y detalles, y buscaremos una solución justa.

Aquí van algunos consejos:

• Corta los tallos en diagonal al recibirlas.

• Coloca las flores en agua limpia, lejos del sol directo y corrientes de aire.

• Cambia el agua cada 2 días.

• Evita colocarlas cerca de frutas (emiten gases que aceleran su maduración).